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Über sogenannte Smart Glasses können Mitarbeiter Unterstützung von Spezialisten in der Zentrale erhalten, über Apps zusätzliche Hilfen und Informationen einbinden und damit Wartungs- und Supportprozesse erleichtern. Augmented Reality bedeutet erweiterte Realität, d.h. über die Smart Glasses lassen sich Informationen und 3-D-Bilder einspielen oder Videokonferenzen aufbauen.
Auch in der Berufsausbildung werden die Smart Glasses bald Eingang finden und die Ausbildung praxisnäher und individueller gestalten.
Beispiele für Augemented Reality:
https://www.youtube.com/watch?v=yUcPl7oOFOk
https://www.youtube.com/watch?v=lmNHCZoGcLI&t=458s